Paiement sécurisé

Notre paiement sécurisé Utilisation de Visa / Mastercard / Paypal / Postepay

Achats protection Paypal

Si un achat admissible ne arrive pas ou ne correspond pas à la description du vendeur, vous pouvez rembourser le montant intégral, y compris l'expédition.
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions d'utilisation.
Exemples
Avez-vous acheté un livre et recevez un DVD; vous avez acheté un nouvel article et je obtiens un d'occasion; Je ai acheté 3 articles et recevoir 2; l'article est endommagé pendant le transport; Article manque des éléments essentiels (non représenté sur la description du vendeur); l'objet est une imitation de la marque que vous avez acheté.
Règles importantes
achats de protection ne se applique pas si le vendeur a décrit l'objet en détail et précise, mais vous n'êtes pas heureux avec l'achat; si vous avez ouvert le différend après plus de 180 jours à compter de la date d'achat; ou si votre compte PayPal ne est pas en règle. Faites attention à ces règles.
Ces achats ne sont pas couverts?
La protection ne se applique pas dans le cas des biens numériques ou des services (e-books, musique, etc.), des biens, des véhicules (de toute nature), billets de voyage, et tous les éléments annoncés sur "annonces eBay." La protection ne couvre pas les achats, aussi, les articles achetés en personne ou de l'argent pour envoyer à la famille et les amis. Vous devez déposer une plainte dans les 180 jours suivant l'achat.
L'utilisation non autorisée de votre compte
Nous pouvons vous couvrir en cas d'achats non autorisés de vous, mais exécuté avec votre compte PayPal si les signaux le problème dans les 60 jours. Rappelez-vous il ya des exigences à respecter.
Remboursements
Si une commande ne arrive pas ou ne correspond pas à la description du vendeur, vous pouvez rembourser le montant intégral, y compris l'expédition. Rappelez-vous il ya des exigences à respecter.
Assistance
Se il vous plaît signaler toute activité, le vol d'identité suspects ou de phishing. Nous sommes prêts à aider.
les ventes de protection
Si vous recevez un paiement non autorisé (par exemple, à partir d'un compte touché par des pirates), ou si un client a dit qu'ils ne avaient pas reçu un article acheté, nous vous protégeons pour le montant total de la vente, sans frais supplémentaires, à condition que la vente répond à certaines exigences .
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions d'utilisation.
Ventes protégés
La protection ne se applique que dans le cas des matériaux soumis à des articles d'expédition qui ont été payés avec PayPal. La transaction doit être marqué comme approprié pour les ventes de protection dans les "Détails de la transaction" du nom de l'utilisateur. Dans le cas d'une demande de paiement ou objets non autorisés pas reçu, vous devez avoir la preuve de l'expédition, alors que dans le cas de rejet de débit pour le point pas reçu, vous devez avoir une preuve de livraison.
Preuve de livraison
Il est nécessaire d'avoir le droit à la protection. Il peut être un document ou une sortie numérique de la société de livraison, indiquant la date d'expédition, l'adresse du destinataire et la date de livraison.
Ces ventes ne sont pas couverts?
La protection ne se applique pas en cas de vente des actifs incorporels ou numérique (e-books, musique, etc.) et les services; si l'article vendu ne correspond pas à votre description; si vous livrer un article en personne ou si vous l'envoyez dans un non traçable.
Les clients rassuré
Testez votre compte PayPal devenir un vendeur vérifié: vos clients se sentent rassurés et seront en conquérir de nouveaux.
Assistance lors de la résolution
Nous offrons une assistance complète pour aider à résoudre les différends ou en cas de paiements frauduleux.
Nos recommandations
Assurez-vous de garder la confirmation de la signature de la livraison, en plus de la preuve de l'expédition (voir ci-dessus). Si votre client a une plainte, répondre à nos demandes d'informations, vous recevrez par e-mail.
Envoyer les marchandises à l'acheteur que vous trouverez dans le "Détails de la transaction". Si vous vendez en dehors d'eBay, assurez-vous que l'adresse d'expédition est "confirmée" (qui est vérifié par nous dans un effort pour prévenir la fraude).
Vos coordonnées sont sécurisées
PayPal ne communique pas avec le numéro de carte ou d'autres informations personnelles lorsque vous magasinez en ligne, mais seulement adresse e-mail et mot de passe. Et si vous oubliez vos informations de connexion, vous pouvez utiliser les questions de sécurité pour récupérer. Si vous oubliez les réponses, contactez-nous et nous vous aiderons à les rappeler.
Chargeback
Un rejet de débit se produit lorsque un acheteur exige de l'émetteur de votre carte de crédit pour annuler un paiement déjà fait. Nous sommes présents à toutes les étapes de la procédure et nous vous tiendrons informé les parties concernées.
Sécurité 24/24
Nous surveillons chaque transaction 24 heures 24, pour prévenir la fraude, phishing, le vol d'identité et d'autres situations désagréables. Nos systèmes avancés pour le chiffrement automatique contribuent à maintenir des normes élevées de protection. Ne oubliez pas que vous ne vous demandera jamais envoyer votre personnel et / ou financier ou connectez-vous à votre compte PayPal.
La sécurité aux frontières
Vendre ou acheter dans 203 pays. Nous acceptons 26 devises différentes et convertissons pour vous. Partout où vous magasinez notre sécurité est toujours la même.

Visa Safe achats en ligne

Utilisez votre carte Visa sur Internet est aussi sûr, rapide, facile et fiable que les achats dans les magasins traditionnels. Et avec le service Vérifié par Visa, ce est encore mieux.

Vérifié par Visa garantit que vous et le détaillant à partir de laquelle les achats êtes qui vous dites que vous êtes. Recherche Vérifié par Visa logo sur vos sites préférés.

Si vous souhaitez utiliser votre carte Visa sur un site Web qui ne présentent pas encore de Vérifié par Visa, vous devez prendre ces mesures de sécurité simples:

Assurez-vous que les informations relatives à votre carte sont cryptées en toute sécurité avant d'être envoyé sur Internet - recherche la clé intacte ou un cadenas en bas de la fenêtre de votre navigateur ou vérifier le nom, qui doit commencer par https: // plutôt que http: //
Utilisez la dernière version de votre navigateur et vérifier que le système d'exploitation de votre ordinateur est à jour
vous magasinez chez les détaillants que vous connaissez, ou faire des recherches pour se assurer qu'ils sont de bonne réputation et sont fiables
Conservez une copie de vos transactions sur Internet, y compris l'adresse du site Web du détaillant. Beaucoup de magasins en ligne envoient clients e-mails résumant les détails de l'achat - assurez-vous de sauvegarder ou d'imprimer ces messages
Avant d'acheter, lire les conditions de livraison et qu'il devrait être mis à disposition sur le site Web du détaillant. Vous pouvez retourner les articles pas satisfaisants? Si les produits sont défectueux, vous pouvez obtenir un remboursement ou une note de crédit?
Le site Web du détaillant devrait également inclure des informations sur la façon dont les coûts et de livraison, devises acceptées et appliquées aux taxes
Recherche d'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail et annotali pour éventuellement envoyer toute question.


MasterCard

MasterCard a toujours été très prudent pour se assurer que leurs titulaires le sécurité et la tranquillité pour les paiements effectués via Internet, ils voulaient améliorer encore la fiabilité de sa technologie sécurisée carteadottando 3D, qui signifie Vérifié par Visa et MasterCard SecureCode, selon du circuit.

En Février activation Vérifié par VISA (pour les titulaires de carte Visa) et MasterCard SecureCode (pour les titulaires de carte MasterCard) sera obligatoire pour tous les achats en ligne sur les sites des opérateurs certifiés.

Pour simplifier l'enregistrement sera disponible à l'activation du système Pendant Shopping (ADS), qui vous permet d'activer le service lors de l'achat en ligne sur le site de commerçants affichant le logo Vérifié par Visa et / ou MasterCard SecureCode.

Depuis le début de Février, la première fois que vous achetez en ligne grâce à un certificat de site Web, vous verrez un masque qui vous permet de signer immédiatement aux services et ainsi conclure l'achat.

Les données qui sont nécessaires sont le porteur de code (le numéro à dix chiffres en haut à droite sur la lettre de la charge) et le numéro de sécurité à trois chiffres situé au dos de la carte. E 'donc conseillé de tenir à la disposition.

Les porteurs peuvent également se inscrire déjà dans Vérifié par VISA ou Mastercard SecureCode en accédant au site de sa banque privée et en suivant les instructions pour générer le mot de passe et la phrase l'ID à être utilisé pour les achats en ligne. Le mot de passe doit être conservé, jamais écrites sur la carte de crédit ou divulgué à autre cas persone.Nel le propriétaire a plus d'une carte de crédit, devra rendre le processus d'inscription pour chaque carte. Le nouveau service sera en mesure de joindre tous les détenteurs des deux circuits.

Le propriétaire, après l'activation du service et choisir un mot de passe, lorsque se prépare à payer pour un achat en ligne chez un commerçant doit:

- Entrez le numéro et la date d'expiration de votre carte, comme d'habitude
- Entrez le mot de passe d'autoriser définitivement la transaction.

Lorsque vous tapez votre mot de passe correctement quand un achat est confirmé pour être le titulaire de la carte et l'achat est terminé. Si vous entrez un mot de passe incorrect, l'achat est terminé. Même si quelqu'un connaît le numéro de la carte de crédit, l'achat ne peut être achevé sans le mot de passe.

Les porteurs qui ont permis MasterCard SecureCode et / ou Verified by VISA pourront faire du shopping comme d'habitude, même avec des opérateurs non certifiés. Dans ces cas, la transaction sera complétée, sans la nécessité d'entrer un mot de passe, et la phrase d'authentification, ou avec des niveaux de sécurité existants.

Pour votre propre sécurité, nous vous recommandons de choisir magasins certificats en ligne, qui disposent du nouveau système MasterCard SecureCode et / ou service Vérifié par VISA.

Quels sont les avantages de Vérifié par Visa et MasterCard Secure Code?

Pour les acheteurs:

Les achats en ligne plus sûr: la réduction du niveau de la fraude par carte de crédit.
Tant la demande que l'utilisation du service sont facile et gratuit.
Une fois que le service est activé, la carte sera reconnue par tous les magasins en ligne affiliés.
Une plus grande confiance dans le détaillant en ligne, qui a fait leur propre sécurité et le consommateur, une priorité.
Pour les vendeurs:

Une réduction significative de l'exposition au risque de fraude, en appelant les détenteurs de cartes de prouver leur identité.
Réduction de 80% du nombre de transactions contestées par les banques, en aidant à assurer l'avenir de l'e-commerce.
La confiance accrue des clients:

Vérifié par Visa et MasterCard Securcode accroître la confiance des acheteurs dans les achats en ligne. La recherche montre que 84% des personnes qui ne ont jamais utilisé des magasins en ligne avec ce nouveau système, sont plus susceptibles de le faire, tandis que 71% de ceux qui normalement acheter dans un magasin en ligne, ils sont enclins à le faire plus souvent .

Postepay

Le nouveau Postepay sécurité Web est une solution innovante qui assure la sécurité et la fiabilité des opérations transactionnelles avec Postepay fait en ligne sur les sites Internet de la Poste italienne (www.poste.it, www.postepay.it, www.bancopostaclick.it).

Le nouveau système d'autorisation des transactions de paiement (Postepay, téléphone recharge, bulletin de paiement) faites avec Postepay sur les sites de la Poste italienne, implique l'utilisation de deux outils:

Carte Postepay


le téléphone "associé avec le papier", sur lequel sera envoyé par SMS le mot de passe de trancher «jetable» appelée OTP (One Time Password), spécialement créé pour chaque transaction de paiement.
Pour activer le Web de sécurité Postepay vie sont quelques étapes simples:

presse à tout bureau de poste et aux guichets automatiques Postamat votre numéro de téléphone mobile de l'associer à votre carte Postepay;
ensuite, permettre à votre carte vers le nouveau système en visitant le "Web Security" du menu dédié aux services en ligne Postepay.